Организационно-документационное обеспечение

Документооборот
муниципалитета —
на аутсорсе.

Ведём официальную переписку, входящую и исходящую корреспонденцию, регистрацию, исполнение и контроль поручений. Полный цикл ОДО — без штатного делопроизводителя.

Что входит в услугу

Берём на себя делопроизводство полностью или в части — формат под задачи учреждения.

01

Входящая корреспонденция

Приём, регистрация, первичная обработка и маршрутизация входящих документов. Контроль сроков ответа и исполнения по каждому обращению.

Регистрация Маршрутизация Контроль сроков
02

Исходящие письма и ответы

Подготовка служебных писем, ответов на обращения граждан и запросы ведомств, уведомлений. Все документы — в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.97-2016.

ГОСТ Р 7.0.97 Ответы на обращения Письма ведомствам
03

Внутренний документооборот

Подготовка распоряжений, приказов, протоколов, докладных и служебных записок. Организация согласования и хранения в соответствии с номенклатурой дел.

Приказы и протоколы Номенклатура дел Архивирование
04

Контроль исполнения поручений

Ведение реестра поручений руководителя, постановка на контроль, напоминания исполнителям, формирование отчётности об исполнительской дисциплине.

Реестр поручений Исполнительская дисциплина

Работа с документами ограниченного доступа — обговаривается отдельно

Если ваше учреждение работает с документами ДСП и смежных категорий — условия, требования к режиму и персоналу согласовываются в рамках отдельного соглашения.


Делопроизводство

Официальный документ — это не формальность.
Это обязательство, зафиксированное на бумаге.

Как выстраивается работа

Подключаемся в течение одной-двух недель с момента подписания договора.

1

Аудит текущего состояния

Изучаем объём потоков, типовые виды документов, систему регистрации и хранения.

2

Согласование регламента

Фиксируем процедуры, сроки и форматы взаимодействия в соглашении об уровне сервиса.

3

Подключение и передача дел

Принимаем номенклатуру дел, настраиваем процессы и обеспечиваем преемственность.

4

Ведение на постоянной основе

Работаем в штатном режиме. Ежемесячный отчёт: статистика, состояние исполнения, архив.


Форматы сотрудничества

Подберём объём участия под масштаб учреждения и бюджет.

Базовый


  • Регистрация входящих документов
  • Подготовка типовых ответных писем
  • Контроль сроков по обращениям граждан
  • Ежемесячный реестр корреспонденции

Для небольших учреждений с умеренным потоком документов

Полный цикл ОДО


  • Входящая и исходящая корреспонденция полностью
  • Внутренний документооборот: приказы, протоколы, записки
  • Контроль исполнения поручений руководителя
  • Номенклатура дел и архивирование
  • Ежемесячная отчётность об исполнительской дисциплине
  • Консультации по нормативным требованиям

Оптимально для администраций муниципальных районов и городских округов

Проектный


  • ОДО в рамках конкретного проекта или мероприятия
  • Документация для конкурсных процедур
  • Разработка и внедрение номенклатуры дел
  • Методическая помощь штатным делопроизводителям

Разовые задачи или подмена на период отсутствия штатного специалиста


Подписание официального документа

Каждый документ —
это ответственность.
Мы её берём на себя.

Обсудим ваш формат документооборота

Расскажите об объёме задач — подберём подходящий формат и ответим в течение рабочего дня.

Необходимо согласие